Términos y Condiciones
1. Generalidades
Bienvenido a Car Worx. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
Car Worx comercializa productos originales de marcas reconocidas dentro de las categorías de automovilismo, motorsport, herramientas, detailing, garage y coleccionables.
2. Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener nuestro inventario actualizado, pueden ocurrir diferencias de inventario debido a errores operativos, ventas simultáneas u otras circunstancias excepcionales.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizada la compra, Car Worx podrá cancelar parcial o totalmente la orden y proceder al reembolso correspondiente.
3. Precios y Errores de Publicación
Car Worx se esfuerza por mantener información precisa sobre precios, promociones y productos.
Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos, técnicos o humanos que afecten la información publicada.
En caso de detectarse un error evidente en el precio, descripción o condiciones de venta de un producto, Car Worx se reserva el derecho de cancelar la orden y realizar el reembolso íntegro del importe pagado, sin estar obligado a mantener o respetar precios publicados por error.
4. Envíos
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio peruano.
No realizamos envíos internacionales.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por causas ajenas a Car Worx.
Lima Metropolitana y Callao
- Entre 2 y 3 días hábiles.
Provincias
- Entre 3 y 5 días hábiles.
Los tiempos comienzan a contabilizarse una vez confirmado el pago y procesado el pedido.
5. Productos LEGO
Los productos LEGO son vendidos en condición nueva y original.
En caso de que un set LEGO presente piezas faltantes o defectuosas de fábrica, el cliente deberá solicitar directamente el reemplazo gratuito de dichas piezas a través del programa oficial de LEGO:
lego.com/es-ar/service/replacement-parts
La ausencia de piezas individuales proporcionadas originalmente por el fabricante no constituye motivo de devolución del producto.
6. Productos en Liquidación
Los productos identificados como liquidación, outlet o remate pueden presentar detalles estéticos en el empaque tales como:
- Cajas maltratadas.
- Etiquetas deterioradas.
- Manchas.
- Golpes.
- Desgaste superficial.
- Daños menores de presentación.
Estas condiciones no afectan necesariamente la funcionalidad del producto y forman parte de las características consideradas al momento de establecer el precio de liquidación.
7. Garantías
Las garantías aplican únicamente a defectos de fabricación y serán evaluadas caso por caso según la naturaleza del producto y las condiciones establecidas por el fabricante.
No se consideran defectos de fabricación los daños ocasionados por:
- Uso indebido.
- Instalación incorrecta.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por uso.
8. Imágenes Referenciales
Algunas imágenes publicadas pueden ser referenciales y presentar ligeras diferencias respecto al producto final, incluyendo empaques, etiquetas, colores o presentación del fabricante.
9. Propiedad Intelectual
Las marcas comerciales, logotipos y nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios y son utilizados únicamente con fines informativos y comerciales legítimos.
10. Modificaciones
Car Worx podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú.
12. Información de Contacto
Car Worx
RUC: 20602667759
Dirección: Jr. Monterrey 170, Interior 154, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Teléfono: +51 1 3137250
Correo electrónico: info@carworx.pe
Para consultas relacionadas con pedidos, envíos, garantías o cualquier otra solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.