Política de privacidad
1. Introducción
En Car Worx respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los términos de la presente Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Documento de identidad cuando sea necesario para la facturación o entrega.
- Dirección de entrega.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos, compras y consultas realizadas a través del sitio web.
3. Uso de la Información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Coordinar entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Enviar información relacionada con pedidos y compras.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
4. Comunicaciones Comerciales
Car Worx podrá enviar información sobre nuevos productos, promociones, lanzamientos y novedades.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.
5. Protección de la Información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
6. Compartición de Información
Car Worx no vende, alquila ni comercializa información personal de sus clientes.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
7. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies.
8. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.
Car Worx no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos.
9. Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales y comerciales aplicables.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a través de nuestros canales de atención.
10. Modificaciones
Car Worx podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación Aplicable
La información personal recopilada por Car Worx será tratada de acuerdo con la normativa vigente aplicable en la República del Perú.
12. Información de Contacto
Car Worx
RUC: 20602667759
Dirección: Jr. Monterrey 170, Interior 154, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Teléfono: +51 1 3137250
Correo electrónico: info@carworx.pe
Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.